Serviceberater (m/w/d) in Erlangen
Werden Sie Teil der Wormser Familie und starten Sie mit uns in die Zukunft. Wir suchen für unser Autohaus in Erlangen ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.
Als BMW Service Berater (m/w/d) bei Wormser in Erlangen erwartet Sie eine spannende Position in einem führenden Autohaus.
In einem inspirierenden Umfeld geprägt von Innovation und Teamarbeit, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden
Mit über 50 Jahren Erfahrung als BMW Partner stehen wir für höchste Qualität und exzellenten Service. Wir fördern eine inklusive Kultur und bieten Karrieremöglichkeiten durch Weiterbildung.
Unsere Werte wie Kommunikation und Vertrauen sind die Grundlage unseres Handelns.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Mobilität von morgen.
Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive in einem modernen Autohaus mit erstklassigen Einrichtungen.
Sie übernehmen
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrenden Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceassistenz
Sie überzeugen mit
- Einer abgeschlossenen Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Erfahrung mit BMW und MINI Fahrzeugen von Vorteil
- Guten Kenntnissen in der Fahrzeugdiagnose und Elektronik
- Einer selbstständigen, strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hoher Kundenorientierung
- Führerschein der Klasse B erforderlich
Sie profitieren von
- einem unbefristeten Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- Quartals-Prämien
- Provisionen
- 30 Urlaubstagen
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreien Parkplätzen auf dem Gelände
- Bikeleasing
- Weiterbildungen durch die BMW AG
- Betriebsfeiern
- Nutzung der Werkstatt für das Privatfahrzeug (nach Absprache)
- u. v. m.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an karriere@bmw-wormser.de
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhalten Sie hier
Autohaus Wormser GmbH Erlangen
Autohaus Wormser GmbH
Reutleser Weg 15
91058 Erlange-Tennenlohe