Serviceleiter (m/w/d) in Forchheim
Als autorisierter BMW und BMW M Vertragshändler stehen wir für Premiumqualität, Innovation und höchste Kundenzufriedenheit. Unser Autohaus ist ein modernes Unternehmen mit klaren Strukturen, in dem Teamgeist und kurze Entscheidungswege großgeschrieben werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceleiter (m/w/d).
Sie übernehmen
- Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Planung und Steuerung von Werkstattkapazitäten
- Optimierung von Arbeitsprozessen und Serviceabläufen
- Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Herstellervorgaben
- Aktive Betreuung von Schlüsselkunden sowie professionelles Beschwerdemanagement
Sie überzeugen mit
- Einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung im Automobilbereich
- Weiterbildung zum Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjähriger Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägten Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Kundenorientiertem Denken und Handeln
- Organisationstalent sowie unternehmerischem Verständnis
- Sicherem Umgang mit gängigen IT-Systemen
Sie profitieren von
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- Attraktive Vergütung
- Quartalsprämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
- Weiterbildungen durch die BMW AG
- Kostenfreier Kaffee und Tee
- Betriebsfeiern
- u. v. m.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins – gerne per E-Mail an karriere@bmw-wormser.de
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhalten Sie hier
Autohaus Wormser GmbH Forchheim
Hans-Böckler-Straße 1
91301 Forchheim
Tel. 09191 / 7230-0